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柳传志:联想33年来,不变的是这13条管理经验

发布时间:2017-10-08 14:01 点击次数:

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  从小传达室,到一个横跨多个产业的大型产业集团,柳传志和他的联想已经走过33年。也许你会听到网络上对于联想的种种诟病,但通观中国的民营企业,少有能走过30个春秋。

  在柳传志那个时代,他遇到的事情几乎都没有前例可循,从「拐大弯」体制改革再到「蛇吞象」并购IBM PC部门,联想的举止吸引无数目光。30多年后,柳传志再复盘,任由市场风云变化,他发现联想的管理经验依旧可以通用。

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  「入模子」

  「入模子」是我们说惯了的一句话,它的意思是说联想要形成一个坚硬的模子,进入联想的职工必须进到联想的「模子」里来,凝成联想的理想、目标、精神、情操行为所要求的形状。

  从美国公司、德国公司、日本公司各挖来一个人,单个人都是人才,但能合在一起吗?每个人都以原来公司模式为准,一人一套规则不行,必须以联想文化为一个基调。

  不管是什么样的人进入到联想,都要融化在这个模子里。你可以改造这个模子,比如说我们有些地方做得不好,大家提了以后我们可以修改,但进来之后就要按这个做。

  联想在1988年以前,大多数员工都是来自中国科学院计算机研究所的知识分子,由于他们有着共同的知识背景,年龄相近,所以他们形成了联想最初的文化体系,也是主体文化的塑造者。

 
  员工的「入模子」培训分成两个层次进行:

  (1)联想一般职工的「入模子」,比如新员工进入联想的第一步,必须要参加「入模子」培训,否则就不能够转正;另外新员工「入模子」的成绩都要记入档案作为重要依据。

  (2)联想管理人员和骨干的「入模子」。联想的各级干部也都有自己的「模子」,新提拔的经理、总经理也必须参加相应的培训班。

  我们对于联想的一般职工有个「入模子」的基本要求,就是要按照联想所要求的行为规范做事,联想的行为规范主要指执行以岗位责任制为核心的一系列规章制度,包括财务制度、库房制度、部门接口制度、人事制度等等。执行制度是对一个联想人的最基本要求。

  在世界不发达国家政变层出不穷的时代,美国总统从来不用担心政变,任何一个美国总统也休想改变宪法当终身总统。我们就是要把联想的理想、目标、制定制度的指导思想,像美国宪法在美国人民心目中的地位那样,一步一步地、一点一点地融化到我们联想人的血液中去。使得只有遵照联想精神办事的人才可能进入联想的领导班子,才可能站得住脚。

  联想对管理人员和骨干「入模子」的要求就是:

  (1)联想的骨干尤其是执行委员会以上的核心成员,要有牺牲精神。

  (2)联想的骨干要堂堂正正,光明磊落,不许拉帮结派,有问题要摆在桌面上谈。

  (3)联想的骨干必须要坚持公司的基本准则,坚持公司的统一性,坚决服从总裁室的领导,不允许为了本部门的利益与别的部门发生摩擦。

  (4)联想的骨干必须要根据全局的要求制定本部门的工作计划。

  (5)联想的骨干必须要学会带队伍。

  (6)联想的骨干带队伍要懂得求实和讲信誉。

  (7)联想的骨干要有为民族做一番事业的理想。

  一定要把职业经理人融入到企业里去,不然做着做着看到更好的位置他就走了。联想要培养的是有上进心、事业心的人,不管遇到什么困难都要做中流砥柱。从业务上来讲,职业经理人能把很多外面的东西带到公司来,但不同的人来到公司,带来不同的文化,一定要有一个模子把他们融化、改造成自己的人。

  另外,为了搞好「入模子」的培训工作,我还做了三件事。第一件事是办好联想管理学院。它的主要任务有:新员工「入模子」培训;一年两期联想经理培训;为期两天的联想高级干部研讨班;外地平台新员工培训;企业文化培训;还包括临时工培训。

  第二件事就是加强党组织对职工的思想教育。联想给每个大部门都配备了一个专门负责思想工作的副主任经理,以便及时了解职工的思想动态,关心职工的生活。

  第三件事就是每周六下午学习讨论。每周六下午联想都会抽两个小时,召开学习讨论会。使职工统一思想,了解公司总的战略意图,总结本部门的工作,开展批评与自我批评,增强凝聚力。

  有人认为这种教育方式会束缚员工的创造力,但我认为联想虽然是个模子,但也不是一成不变的。

  我觉得这个模子等于是企业的一个规则,做事的规则。有的是用文字把它定出来,有的是用文化把它形成。在任何一个企业里边,如果说大家不遵守一个必要的共同规则的话,那真的什么事情也做不成。所以我觉得这个是肯定要有的,只不过这个模子是可以改的,(但要分清楚的)是哪些是可以改的、哪些是坚决不能改的,它永远要有联想的烙印的。

  这可能是这个名词(入模子)本身会给人这个感觉,我再三强调,「入模子」本身是两层意思,一层意思是到这个企业里来,必须融入到企业去,与大家有一致的步伐。但是模子是可以改造的,我没说这个模子不可以动。

  所以到了今天,联想的模子跟1985年时的模子不可能一样了,有大量的变化、大量的创新,如果我们说要「并入模子」、「改造模子」,这话说起来

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